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千赢国际:耐心沟通上访群众 成功化解重复信访

来源:千赢国际官网纪检监察网站     作者:驻县卫健委纪检组 邵虹     发布时间:2019-07-25 14:23 分享

“我认可你们的调查结果,我再也不去上访了。”随着戎某说出这句话,办案人员心中的一块大石头也终于落了地。原来,县纪委已经接连三次收到戎某举报某单位负责人臧某的材料。前两次,县纪委将举报材料批转给承办室进行调查后,案件承办室都将调查结果向戎某进行了详实的反馈,但是戎某始终对调查结果不认可,于是出现了重复上访的情况。

第三次举报线索县纪委领导批转给了驻县卫健委纪检监察组承办。该组接到问题线索以后,调阅了前两次的调查卷宗,并结合前两次的调查结果,理清了已核清的问题和这次新增加的问题,对新的问题线索进行了综合分析研判。经组内分析讨论,并报县纪委领导批准以后,最终决定以谈话和函询相结合的方式对问题线索进行处置。随后,该组对相关当事人进行了谈话,对相关单位的主要负责人进行了函询,同时调阅了佐证资料,最后认定举报人反映问题不实,该组对谈话函询内容予以采信。

在谈话函询过程中,该组办案人员敏锐的发现戎某重复上访另有原因。为了找出真实原因,办案人员积极与事件见证人联系。由于该线索时间跨度较长,从2000年一直到2016年,而且事件发生的单位目前已经破产,所以当年的见证人很多已经联系不上。但功夫不负有心人,该组经过细致的摸排,与其中的部分见证人取得了联系,最后终于弄清了戎某一直举报臧某的原因。原来,在单位破产清算时,臧某未满足戎某的个人诉求,数次拒绝了戎某不合理的诉求,遂导致戎某对其存在怨恨心理,就多次举报他以泄私愤。

在了解了情况以后,办案人员针对戎某举报他人泄私愤的心理特征,制定了详细的回访计划。首先将调查结果向戎某进行了详细的说明;其次向戎某说明纪委的办案原则,不放过一个违纪违法的党员干部,但是也不会冤枉任何一个党员干部,一切以事实为依据;最后对戎某进行思想教育,作为一名工作多年的老同志,要保持公心,向纪检部门反映党员干部真实的问题,不能为一己私欲,受个人情绪控制,向纪检部门提供不实的举报线索。经过耐心的沟通,戎某对调查结果予以认可,并表态不会再次进行不合理的上访。

针对信访举报人对已调查清楚并已给予妥善处理的信访问题仍不断上访举报的现象,办案人员要深挖彻查原因,采取与上访人直接对话、深入沟通的办法做好上访人的思想工作。当然,从源头上杜绝重复信访顽疾,还要探索建立健全有关制度,在保护举报人合法权益的同时,也要加大对失实信访举报以及诬告中伤他人行为的打击力度,维护社会秩序和被举报人的合法权益。


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